Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại fo80

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn tin tưởng chúng tôi với dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnÁp dụng tại các vùng hợp pháp
fo80 Chính sách bảo mật thông tin tại fo80
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fo80 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên mọi kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn nhân viên chỉ thấy dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau theo yêu cầu vận hành. Sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

Xác minh giao dịch

Mỗi lần rút tiền cần xác minh khớp với phương thức nạp ban đầu — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ fo80. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để gửi yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý cho bạn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và dùng mục cài đặt hồ sơ để xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi cho chúng tôi liên quan đến cách fo80 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền của bạn đối với thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị bạn dùng để truy cập. Thông tin ví điện tử như MoMo hay ZaloPay được xử lý trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp, không lưu trên hệ thống fo80.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Một số nhà cung cấp kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn để vận hành dịch vụ, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật với fo80.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt, xác nhận từng bước để bạn nắm rõ tiến trình.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất tài khoản.

Toàn bộ kết nối trên điện thoại đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ fo80 không thể bị đọc bởi bên thứ ba trên cùng mạng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà việc sử dụng nền tảng được phép theo pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định tại vùng của bạn.