Tham khảo

Điều khoản sử dụng fo80 — những gì bạn cần biết

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fo80, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây. Các quy định này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money…

Áp dụng cho tất cả tài khoảnNạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi
fo80 Điều khoản sử dụng fo80 — những gì bạn cần biết
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách fo80 quản lý thông tin tài khoản của bạn

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, ví điện tử — được lưu trữ để xác thực danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành và tuân thủ quy định pháp luật.
Cookie và trình duyệt Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập có thể yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi Để cập nhật thông tin hoặc xóa tài khoản, liên hệ qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Yêu cầu được xử lý trong vòng ba ngày làm việc.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần hỗ trợ xử lý vấn đề liên quan đến tài khoản, đội ngũ fo80 sẵn sàng hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh. Hãy liên hệ trước khi thực hiện giao dịch nếu bạn chưa chắc về quy định áp dụng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ, hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch — đội ngũ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Dành riêng cho các vấn đề như đổi thông tin, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, và khôi phục quyền truy cập tài khoản.

Giải đáp về điều khoản và quyền người dùng

Dưới đây là những điều người dùng thường hỏi về điều khoản fo80 — từ quyền tài khoản đến cách xử lý dữ liệu cá nhân.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận mình đủ điều kiện hợp lệ.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chủ tài khoản fo80. Giao dịch từ nguồn khác có thể bị từ chối và tài khoản sẽ bị xem xét.

Có, chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật điều khoản khi cần. Thay đổi được đăng tải trên trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực, nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Đội ngũ sẽ xử lý trong vòng ba ngày làm việc và xác nhận lại qua email sau khi hoàn tất.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ để được giải thích cụ thể. Phần lớn trường hợp khóa tạm thời liên quan đến xác minh danh tính hoặc nguồn giao dịch, và có thể được giải quyết sau khi cung cấp đủ thông tin.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên tính năng đăng nhập và một số phần của trang có thể không hoạt động đầy đủ.